Regulamin

§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Organizatorem akcji promocyjnej „Niedziela ze smakiem” jest Hotel Crystal Mountain z siedzibą przy ul. Bukowej 19a, 43-460 Wisła.

2. Akcja promocyjna „Niedziela ze smakiem” obowiązuje wyłącznie w każdą niedzielę, w godzinach 13:00 – 15:00, z wyłączeniem wysokich sezonów (ferie zimowe, wakacje), długich weekendów i świąt. Promocja dotyczy gości hotelowych, którzy dokonali rezerwacji stolika w Restauracji Crystal, zlokalizowanej przy ul. Bukowej 19a, 43-460 Wisła.

3. Rezerwacji stolika można dokonać na miejscu, bezpośrednio w restauracji lub telefonicznie pod numerem: 33 443 48 64.

§ 2. WARUNKI UCZESTNICTWA I ZASADY PRZEDŁUŻENIA DOBY HOTELOWEJ

1. Promocja „Niedziela ze smakiem” jest dostępna tylko dla gości hotelowych posiadających aktywną rezerwację pokoju w dniu promocji (niedziela).

2. Przedłużenie doby hotelowej do godziny 16:00 jest możliwe wyłącznie przy spełnieniu dwóch warunków:

a) Złożenie rezerwacji stolika w Restauracji Crystal w godzinach 13:00 – 15:00 w niedzielę.

b) Dostępność pokoju na przedłużenie doby w danym dniu.

3. Liczba stolików dostępnych do rezerwacji w ramach promocji jest ograniczona. Przedłużenie doby hotelowej uzależnione jest od dostępności pokoju w danym dniu.

4. Hotel Crystal Mountain w Wiśle nie ponosi odpowiedzialności za brak dostępności stolików lub pokoi w ramach promocji, spowodowany przyczynami niezależnymi od organizatora.

5. Promocja przepada, jeśli gość zarezerwował stolik, ale nie pojawił się w restauracji w ustalonym czasie.

6. Rezerwacji stolika można dokonać do godziny 22:00 w sobotę poprzedzającą niedzielę, podczas której gość chce skorzystać z promocji, lub w niedzielę do godziny 11:00 po uprzednim potwierdzeniu możliwości przedłużenia pokoju w recepcji.

7. Przedłużenie doby hotelowej w ramach akcji „Niedziela ze smakiem” jest możliwe wyłącznie do godziny 16:00 w dniu promocji (niedziela).

8. Wraz z przedłużeniem doby hotelowej przedłużeniu ulega również miejsce parkingowe, z którego korzysta gość hotelowy.

9. Po uzyskaniu przedłużenia doby hotelowej, goście zobowiązani są do zgłoszenia się do recepcji celem przedłużenia ważności karty pokojowej.

10. Minimalna kwota zamówienia w Restauracji Crystal wynosi 150 PLN. Goście są obowiązani do okazania paragonu z Restauracji Crystal lub uregulowania rachunku wziętego na pokój w celu nieodpłatnego przedłużenia doby hotelowej. W przypadku braku okazania paragonu z Restauracji Crystal lub nieuregulowania rachunku wziętego na pokój, do rachunku hotelowego zostanie doliczona opłata za przedłużenie doby hotelowej w wysokości 350 PLN.

11. Akcja promocyjna „Niedziela ze smakiem” nie łączy się z innymi ofertami ani rabatami hotelowymi.

12. Rachunki za posiłek w Restauracji Crystal muszą być opłacone w pełnej wysokości, aby skorzystać z promocji.

13. Promocja nie obejmuje bonów rabatowych, kart podarunkowych ani innych zniżek, które mogłyby obniżyć wartość rachunku.

§ 3. REZYGNACJA I ZMIANY

1. Hotel Crystal Mountain w Wiśle zastrzega sobie prawo do odmowy przedłużenia doby hotelowej w przypadku braku dostępności pokoju.

2. Goście mogą zrezygnować z udziału w promocji „Niedziela ze smakiem”, jednak w takim przypadku tracą prawo do przedłużenia doby hotelowej.

3. Rezygnacja z rezerwacji stolika w Restauracji Crystal powinna być dokonana telefonicznie, najpóźniej na 24 godziny przed planowanym terminem.

4. Hotel Crystal Mountain w Wiśle zastrzega sobie prawo do anulowania lub zmiany warunków akcji promocyjnej „Niedziela ze smakiem” w każdej chwili bez wcześniejszego powiadomienia. W przypadku wprowadzenia zmian, goście, którzy już skorzystali z promocji, zachowują swoje prawa.

§ 4. POLITYKA PRYWATNOSCI I OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. W ramach promocji „Niedziela ze smakiem” Hotel Crystal Mountain przetwarza dane osobowe gości zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych (RODO).

2. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celach związanych z realizacją promocji. Goście mają prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia zgodnie z obowiązującym prawem.

§ 5. OBOWIĄZKI GOŚCIA I ORGANIZATORA

1. Goście korzystający z promocji „Niedziela ze smakiem” zobowiązani są do przestrzegania regulaminu hotelu oraz regulaminu Restauracji Crystal.

2. Nieprzestrzeganie regulaminu może skutkować wykluczeniem z promocji i naliczeniem standardowych opłat za przedłużenie doby hotelowej.

3. Hotel Crystal Mountain w Wiśle nie ponosi odpowiedzialności za problemy wynikające z przyczyn niezależnych od organizatora, takich jak awarie techniczne, siła wyższa itp.

4. Hotel Crystal Mountain w Wiśle zastrzega sobie prawo do odwołania lub zmiany warunków promocji, jeśli zaistnieją okoliczności uniemożliwiające jej realizację. W przypadku takich zmian, goście, którzy już skorzystali z promocji, zachowują swoje prawa.

§ 6. REKLAMACJE

1. Wszelkie reklamacje związane z promocją „Niedziela ze smakiem” należy zgłaszać na piśmie do recepcji hotelowej w ciągu 7 dni od dnia skorzystania z promocji.

§ 7. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Niniejszy regulamin stanowi integralną część ogólnego regulaminu Hotelu Crystal Mountain w Wiśle.

2. Goście korzystający z promocji „Niedziela ze smakiem” akceptują warunki niniejszego regulaminu.

3. Wszelkie kwestie nieuregulowane w niniejszym regulaminie podlegają przepisom obowiązującym w regulaminie ogólnym Hotelu Crystal Mountain w Wiśle.

4. Wszelkie spory wynikłe z niniejszego regulaminu będą rozstrzygane zgodnie z przepisami prawa polskiego przez właściwy sąd powszechny.